下面是小编为大家整理的营运经理工作职责与任职要求（19篇）,供大家参考。
营运经理工作职责与任职要求（通用19篇）
营运经理工作职责与任职要求 篇1
根据公司年度工作的总体目标，制定本科室的工作计划，并组织实施;
根据公司年度门店拓展目标，制定直营门店、加盟门店拓展计划，并组织实施;
根据公司营运标准，对加盟店开展辅导检查工作;
定期组织召开加盟商会议等;
完成旧加盟店的退盟、转让、续签工作。
营运经理工作职责与任职要求 篇2
1、负责商业板块(写字楼、自营咖啡厅、自营便利店的等业态)的相关营运管理工作;
2、编制年度预算计划并组织实施;
3、商业项目的定期巡查考核;
4、与商业物业相关商户建立紧密的工作联系，跟踪商户的经营状况;
5、接待处理商户及顾客投诉，提高客户满意度。
营运经理工作职责与任职要求 篇3
1、全面管理公司营运运作，制定营运长期、中期、短期战略规划。
2、组织制定、修改、调整和完善部门各项管理制度;建立健全运营管理工作体系，包括：营运、仓储、承运商、装卸搬运、配送等;
3、制定本部门的年度工作计划，编制并规范执行部门年度预算;
4、监控营运运作绩效，降低物流成本;分析、研究营运运作成本，对车辆和操作等运营成本进行有效管控;
5、负责本部门工作的运作管理，防止出现异常，协调异常跟进客户服务工作。
营运经理工作职责与任职要求 篇4
1-负责商业项目的招商运营统筹管理。参与组织制定招商政策及制度流程。
2-参与项目可研报告编制。根据市场调研和项目规划情况进行项目定位及招商落地。
3-负责年度经营计划的完成及团队建设工作。
4-收集商业地产相关政策和市场信息，开展商业地产发展模式研究。
5-负责统筹负责品类商户的招商工作，并负责该类商户的日常关系维护，定期回访及经营状况追踪与主力店商户建立战略
合作关系。
6-负责商管招商的资源库，建立以不断丰富完善搭建商户信息共享平台。
营运经理工作职责与任职要求 篇5
1.前期配合销售部针对新品项目的报价支持
2.项目管理进度，工艺文件，及各个生产节点的管控
3.成本管理，对涉及的人工，试产，生产过程中的费用，材料管理
4.风险管理，关注项目进行中的各要素的预见性把控
5.产品交付并协助编制相关技术文件
营运经理工作职责与任职要求 篇6
协助门店策划、实施促销活动;
协助各区域达成销售目标;
协助门店的盈亏管理工作;
指导门店标准化相关工作;
门店经营数据分析，相关经营工作的定向指导;
协同各部门为门店提供运营、督导服务;
根据门店发展情况为门店定出合理预算;
协助营运副总指导门店工作;
营运经理工作职责与任职要求 篇7
1. 管理并监督各门店营运、行为规范等;追踪各项工作完成情况;
2. 参与制定各门店的营运管理及成本管理，并确保各餐厅能够完成;
3. 建立健全营运管理和培训系统，制定合理的工作流程，建立精简、高效的营运架构体系;
4. 管理营运部人力资源，追踪新员工的培训建立一支高效的营运团队;
5. 根据市场行情及公司的实际情况，制定门店相对的营销计划并组织实施;
6、善于人际沟通，协调能力强，有管理、激励、培训能力，有很强的感召力和凝聚力;
7、负责监督、指导、考核、评估下属部门各项工作，提高工作效率，控制营运成本，建立有效的团队协作机制，处理重大事件，维护公司利益;
8、开展调查调研工作，分析各店经营管理情况，随时收集市场信息，制订客源市场的开发计划，为公司管理决策提供参考依据，根据市场状况及时调整经营策略。
营运经理工作职责与任职要求 篇8
职责：
1、 管理管辖区域店铺的日常营运，带领部属达至公司的预算销售额及利润指标
2、 确保所管辖店铺落实合理的成本管理，提供优质的客户服务标准，贯彻执行全盘的市场推广项目
3、确保店铺执行标准的运作流程;当店铺人员遇到营运上的问题时，向他们提供指导及培训
4、通过定期的店铺巡查及对每年的营运回顾，确保店铺正确地执行运作标准，以确保店铺与公司要求相一致
5、确保适合公司需要的员工被聘用、培训和得到发展，以提供公司所要求的标准化服务并确保其连续性
6、 保卫和维护管辖区域内所有资产
7、 促进特许的发展，为特许经营商提供顾问服务，并维系专业及良好的沟通与关系
8、确保特许经营商能严格执行公司的营运标准及特许经营条例，为他们及公司创造最大的回报
入职要求：
1、大学/大专毕业，4年以上零售经验
2、良好的沟通和管理能力
3、具灵敏的商业触角，分析数据的能力
4、有效的督导技巧、辅导及反馈技巧
5、良好的中、英文水平及基本的电脑操作
6、有责任心和团队精神
营运经理工作职责与任职要求 篇9
1. 负责现场商户管理、弱势商户帮扶及商户关系维护工作，完成商场出租率收缴率等财务指标及重点管理指标任务(如口碑等项目)，执行商户资源整合、优化、考核政策，具备进口品牌、异业引进能力，不断提升本品类竞争力。
2. 负责进、撤场装修客户的展位图纸、资讯材料、合同的审核，确定合作的主要条款，安排客户进、撤场等具体事宜，做好厂商与商场各部门的协调工作。
3. 负责企划资源的征集落实工作，带领团队完成企划营销活动中的资源整合、商户动员、活动执行等工作，达成商场分解、下发本部门的销售指标。
4. 根据商场经营策略与实际环境，牵头设计销售提点考核方案，对婚庆公司、房产公司等进行销售奖励提点(1%左右，具体比例由商场总经理确定)，有效推进方案落实并达成销售指标。
5. 定期建立预警机制，控制环保质量及假货产品，定期了解售后服务中心质量类的投诉情况，对环保及质量的投诉，负责落实抽查到 20%的数量并及时跟进处理，将处理结果反馈上级领导。
6. 负责定期进行市场调研，组织分析竞争对手商场经营情况，交付调研报告并制订应对措施，同时，协助上级领导进行市场 3 年的预判性调研(包括同行业租金、品牌、品类及销售等)并交付反馈报告。
7. 确保部门内所有员工具备六年职业创业规划，负责核心人才(主管级及以上岗位)的调研、引进建议、授权及考核绩效等工作，落实分管组织里员工的培养与培训职责。
8. 推进帮扶商场所管辖经营困难、弱势品类的商户，帮助其提升营销与经营能力。
9. 根据互联网项目要求，分解落实各楼层在商户费用收取、合同签订、账号开通、系统上线，业务培训等系列工作的指标和结果交付。
10. 不得收授商户礼品、现金等物品，负责督导、落实部门内每位员工承担反腐、违规的督查和查处的职责。
11. 完成上级领导交办的其他工作。
营运经理工作职责与任职要求 篇10
1、负责门店“对客服务、员工工作标准、现场执行流程制度”的统筹编写及培训宣贯;
2、负责“顾客满意度信息收集、现场调研、机制创建”;
3、负责门店“运营状况监测，统筹实施异动整改及验收”;
4、负责门店配套外联商家的统筹管理;
5、负责门店统筹性运营工作的开展;
6、负责行业信息调研、收集及分析;
7、负责市场调研、分析及定位。
营运经理工作职责与任职要求 篇11
职责：
1、中层管理职位，负责公司旗下餐饮品牌主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
2、负责连锁门店的全面管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
3、与供应商、门店物业部门以及其他部门保持沟通，以便分析市场趋势和客户需求;
4、负责与营运有关的广告宣传计划、促销活动等，并负责其策划，执行，及评估;
5、进行商业调查，提供产品和服务的市场定位分析报告;
6、推广新产品，协调相关事宜;
7、完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1、大专或以上学历，餐饮连锁管理相关专业;
2、具3-5年以上餐飲管理及连锁门店复制开店经验;
3、擅长结合实际改善连锁门店的经营绩效;
4、熟练应用财务和办公软件;
5、良好的口头及书面表达能力;
6、工作细致，责任感强，良好的沟通能力、团队精神。
7、对餐饮市场有灵敏的触觉和较强的资讯搜集能力,能独力操作品牌营销工作。
营运经理工作职责与任职要求 篇12
1、对公司的必成销售指标负责。根据下达的销售指标，落实所辖店铺年度、月度计划及市场维护计划;
2、负责所辖店铺的营运管理工作，根据公司战略意图，实施店铺开拓及店铺调整计划，优化终端质量，实行终端有效扩张;
3、 制定店铺市场活动方案，分析各区市场动态。及时掌握市场的信息并与各商场保持沟通维护工作。
4、监督并指导店铺营运管理，包括店铺人员、商品、库存、营销管理。
5、制定并控制各项费用预算，负责货款回收工作，并事先把关，避免呆坏帐的产生。
6、监督执行商品零售政策以及终端销售管理规范。
7、定期向营销总监和总经理递交产品进销存分析报告及项目进展报告。组织销售项目讨论会议;
8、定期组织营运工作培训，针对督导工作中发现的问题及时纠正和改进;
9、负责所辖团队的招聘、培训、考核和管理工作;
10、妥善处理客户投诉，将公司损失降低到最低点，并共同制定改正、预防措施。
11、负责管辖地区商场对账，确保商场与公司每月数据一致性。
12、负责管辖地区的所有店铺每天的销售数据的“三帐一致”性，抽查店铺销售即销即入准确性。
13、负责管辖地区每月与公司的商品部的及时盘点，确保每月库存的真实性。
营运经理工作职责与任职要求 篇13
1、根据公司规划制定年度、季度的市场策略，预算推广时间及定期目标;
2、负责开拓市场业务，招商会的组织、统筹、宣传及整体新零售项目进度的推进;
3、分析和预测销售市场，把握市场趋势，为决策提供准确的相关信息;
4、根据公司发展战略制订加盟发展策略及实施，完善加盟管理系统;
5、负责地区自营店铺的开拓，营运管理，确保年度店铺拓展目标及销售目标及利润的达成;
5、负责团队建设，不断优化公司资源配置，持续提升公司整体的组织能力、执行力;建立良好的工作氛围，提高员工的工作积极性与主动性、建设富有高效执行力的工作团队
营运经理工作职责与任职要求 篇14
全面负责营运管理工作，完成总部和公司领导交付的各项具体工作;
-兼任前线所有岗位工作;
-向副总经理沟通汇报，提出解决方案，执行工作要求。
-检查标准，check point
规范、整洁、细致、客需要
-负责酒店的人事、制度、工作流程的建设、管理、评核;
-督导检查酒店日常营运、服务质量、仪容仪表、工作方式等，达到酒店要求水准;
-协助总经理制定并完成营运计划;
-根据总部战略计划和年度目标，分解落实，确保达成;
-督导分管部门加强工作量化和数字化管理，提高效率;
-谈判供应商，保证高质低价和及时供应;
-协助总经理，执行筹建工作;
-协调总部和公司各部门，达成工作目标;
对酒店整体的营运管理负责;
- 对下属各部门工作的完成情况负责
- 对餐饮菜品质量，客房规范服务负责;
- 对下属各部门因工作给酒店造成的影响负责;
营运经理工作职责与任职要求 篇15
1、负责建立商场现场管理标准，落实场内有关的商户管理、顾客管理、商品管理、人员管理、售后服务、保洁管理等各项工作;
2、协调、处理好卖场内发生的各类突发事件及各种投诉案件;
3、统筹场内各楼层的正常经营运作，协调完成本部门与相关部门的沟通协作关系;
4、负责巡察商场，发现问题及时向相关部门沟通处理、解决，重大问题、事件同时向公司领导汇报;
5、掌握现场商铺的销售状况，编写各类分析报告，定期向公司汇报购物中心经营情况;
6、通过了解顾客及商户的意见反馈及投诉处理等，将有关情况通报公司各部门，落实改进措施，提升公司的服务质量及管理效率;
7、负责管理、监督、检查清洁公司的清洁工作，制定各种清洁计划及维护现场干净整洁;
8、协助企划完成全年宣传及促销活动推广，配合安管部对商场的安全、防火、防盗等工作的监督和检查工作，配合工程部对设施、设备的管理、检查、保养、维护、维修工作;
9、指导客服部人员日常行为规范，定期对所属员工开展职业素质与专业技能的培训，并通过客观、公正的考核激发员工工作积极性;
10、完成各商铺租赁费、物业费、水电费等各种费用的催收工作;
11、完成领导交办的其他工作。
营运经理工作职责与任职要求 篇16
1、负责街区/购物中心现场经营品质管理，提升商业形象;
2、对接商户进退场及装修事宜，协调物业关系;
3、负责租金/物业费收取;
4、对接营销活动同商户的沟通，确保商户参与;
5、给于经营建议，促进商户经营提升，实现商户及公司双赢;
6、负责统计商户经营数据，出具报表;
7、处理商户投诉，提升商户满意。
营运经理工作职责与任职要求 篇17
职责：
1、负责店内良好的销售业绩,协助经理处理日常工作。
2、协助经理与政府职能部门联系、协调，保证门店的正常运作;协助经理处理有关公共事务。
3、全面负责门店管理及运作;制订门店销售计划，并指导落实;传达并执行营运部的工作计划。
4、严格控制损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营观念。
5、负责与总部及其他业务部门的联系沟通。
6、制定各门店量化工作指标，分解公司制定的销售任务,跟进销售任务完成。
7、督促门店的促销活动。
8、协助经理监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况;加强各部门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见。
9、按时完成经理交办的其他工作，并及时反馈执行情况。
任职资格：
1、大学本科及以上学历，2年以上相关管理工作经验;
2、有丰富的运营经验，从事过服装类整体运营工作，有团队管理成功经验者优先;
3、细致、耐心的工作态度，良好的沟通技巧和组织协调能力，富有激情和创造性;
4、了解培训行业的发展和关键操作与运营;
5、有很强的责任心和团队合作的精神。
营运经理工作职责与任职要求 篇18
1、根据公司整体目标，对招商营运工作进行统筹管理、协调和推进;
2、负责主力店及次主力店的商家引进、合同谈判与签订;
3、制定招商营运工作计划，建立和健全各项招商管理制度、运作规范和流程;
4、根据市场情况、商场业态布局等调整规划方案;
5、负责建立和完善品牌资料库，对国内外商家资源进行收集、整理与关系维护;
营运经理工作职责与任职要求 篇19
1、全面负责餐饮门店的营运管理工作，提升门店各项指标;
2、检查与稽核门店营运标准规范的执行;
3、巡店检查，发现问题及时回馈，并制定改善计划，同时监督其执行情况;
4、对店长及各级管理人员进行有效沟通及工作辅导，持续反馈，提高店内管理人员的整体管理能力;
5、负责与相关合作伙伴及公司各职能部门进行沟通、协调，保障店面的正常运营。
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